2.4.7 – Ratio activités à valeur ajoutée / non-valeur ajoutée (VA/NVA)

Formations
La cartographie et la mesure des processus
2 – La mesure d’un processus
2.4 – Mesurer le délai (L)
2.4.7 – Ratio activités à valeur ajoutée / non-valeur ajoutée (VA/NVA)