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6.5.2 – Indicateurs pertinents
- Formations
- Ceinture jaune 🟡
- 6 – Cartographie d’un processus; cibler la valeur ajoutée et la non-valeur ajoutée de vos processus; analyse du goulot; déterminer le nombre de ressources requises; et valider l’objectif d’amélioration à atteindre
- 6.5 – L’analyse du goulot : étape 2 – mesurer le processus
- 6.5.2 – Indicateurs pertinents